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QUESTIONS / RÉPONSES

Oui, grâce à l’utilisation de roses éternelles de qualité, nos ours sont conçus pour durer plusieurs années.

Nos créations allient qualité artisanale, design raffiné et exclusivité, faisant de nos ours un cadeau inégalé pour exprimer vos émotions.

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation. En général, les commandes sont livrées dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables pour les livraisons nationales et 10 à 15 jours ouvrables pour les livraisons internationales.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro sur notre site ou sur le site du transporteur pour suivre l'état de votre livraison.

Nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le sac dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement complet ou un échange, à condition que le sac soit en parfait état.

UNE QUESTION À NOUS POSER ?

Vous venez de consulter la FAQ ci-dessus et vous ne trouvez pas de réponse à votre question ? Il vous suffit de nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : support@otlpcoporationstore.com ou bien depuis le formulaire ci-dessous. Un membre de notre équipe vous répondra sous 24 à 48 heures.


Nous vous remercions de sélectionner la raison de contact se rapprochant le plus de votre problématique ou interrogation afin que votre demande soit traitée le plus rapidement possible par nos équipes.


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Je n’ai pas bien dormi depuis longtemps, mais cet oreiller a changé mon sommeil pour le mieux !

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